Política de Privacidade

Última atualização: 15 de dezembro de 2024

Na Lider Bet, respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossa plataforma de cassino online e apostas esportivas.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais Básicos

Ao criar sua conta na Lider Bet, coletamos informações essenciais como:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF/RG)
• Informações de pagamento e dados bancários

1.2 Dados de Navegação

Nossa plataforma coleta automaticamente informações sobre sua utilização dos serviços:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e navegador utilizado
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Histórico de jogos e apostas realizadas
• Cookies e tecnologias similares

1.3 Dados de Transações

Para garantir a segurança das operações financeiras na Lider Bet, registramos:

• Histórico de depósitos e saques
• Métodos de pagamento utilizados
• Valores apostados e ganhos obtidos
• Informações sobre bonificações recebidas

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

A Lider Bet utiliza seus dados pessoais para:

• Criar e manter sua conta de usuário
• Processar depósitos, saques e apostas
• Fornecer acesso aos jogos de cassino e apostas esportivas
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Implementar medidas de segurança e prevenção à fraude

2.2 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, podemos utilizar suas informações para:

• Enviar promoções e ofertas especiais
• Informar sobre novos jogos e recursos
• Comunicar alterações nos termos de serviço
• Realizar pesquisas de satisfação

2.3 Análise e Melhoria

Analisamos dados agregados e anonimizados para:

• Melhorar a experiência do usuário
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades
• Otimizar o desempenho da plataforma
• Realizar estudos estatísticos sobre padrões de uso

3. Proteção e Segurança dos Dados

3.1 Medidas de Segurança

A Lider Bet implementa rigorosas medidas de segurança para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
• Backups regulares e sistemas de recuperação

3.2 Prevenção contra Fraudes

Para manter a integridade da plataforma, a Lider Bet:

• Monitora transações financeiras em tempo real
• Utiliza algoritmos de detecção de comportamento anômalo
• Verifica a identidade dos usuários regularmente
• Mantém registros detalhados de todas as atividades

4. Compartilhamento de Informações

4.1 Terceiros Autorizados

A Lider Bet pode compartilhar informações limitadas com:

• Provedores de jogos e software licenciados
• Processadores de pagamento certificados
• Empresas de análise de dados autorizadas
• Serviços de atendimento ao cliente terceirizados

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por:

• Ordens judiciais ou intimações legais
• Autoridades reguladoras competentes
• Investigações criminais ou administrativas
• Proteção dos direitos da Lider Bet

5. Seus Direitos e Controles

5.1 Direitos dos Usuários

Como usuário da Lider Bet, você possui os seguintes direitos:

• Acessar e revisar seus dados pessoais
• Solicitar correção de informações incorretas
• Excluir sua conta e dados associados
• Restringir o processamento de dados específicos
• Receber cópia dos seus dados pessoais

5.2 Controles de Privacidade

Você pode gerenciar suas preferências de privacidade através:

• Configurações da conta na plataforma
• Solicitações ao suporte ao cliente
• Opções de cancelamento de comunicações
• Configurações de cookies no navegador

6. Retenção de Dados

A Lider Bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta política
• Atender obrigações legais e regulatórias
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos
• Manter registros de conformidade

Após o encerramento da conta, mantemos dados essenciais por período determinado pela legislação brasileira, especialmente para fins de auditoria e compliance.

7. Cookies e Tecnologias Similares

7.1 Uso de Cookies

A Lider Bet utiliza cookies para:

• Manter sua sessão ativa na plataforma
• Personalizar sua experiência de usuário
• Analisar o desempenho do site
• Fornecer recursos de segurança

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma Lider Bet.

8. Menores de Idade

A Lider Bet não permite o uso de seus serviços por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que um menor criou uma conta, esta será imediatamente encerrada e os dados excluídos.

9. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas através de:

• Notificação por e-mail
• Aviso na plataforma
• Atualização da data de modificação

10. Contato

Para questões relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do nosso suporte ao cliente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso com a transparência e proteção dos dados dos nossos usuários. Na Lider Bet, sua privacidade é nossa prioridade, e continuaremos investindo em tecnologias e práticas que garantam a segurança das suas informações pessoais.